La web del Ayuntamiento de la capital recibe más de seis millones de visitas, el 35% extranjeras

La web del Ayuntamiento de Granada (www.granada.org) ha sido visitada por 6,1 millones de usuarios en el primer semestre del año, el 35,29 por ciento de ellos extranjeros, fundamentalmente procedentes de Estados Unidos.

Así lo ha explicado el alcalde en funciones de Granada y concejal de Personal, Organización y servicios Generales, Juan Antonio Fuentes, en el balance de la actividad del portal web del Ayuntamiento, que, según ha dicho, es “cada vez más accesible y útil para un mayor número de personas”, y cumple los objetivos municipales de “acercar más la administración al ciudadano, ofrecer un mayor número de servicios online, y lograr que la información municipal circule en todas las direcciones”.

De acuerdo con sus datos, en el periodo comprendido entre enero y julio 2013 se registró una media de 469.688 accesos diarios, siendo los lunes los días con un mayor número de visitas, y la franja horaria de 12,00 a 14,00, la de mayor pico de consultas.

Desde el inicio del año, se han recogido 564 sugerencias a través del buzón, un 20 por ciento más que el mismo periodo del pasado ejercicio; y el número de comunicaciones vía telefónica relacionadas con incidencias o comentarios relativos al mantenimiento en la ciudad ha sido 5.520 en total.

“A diario se gestionan más de 208 kb de información a través de la página, sin contar los contenidos multimedia alojados en servidores externos como el portal youtube o la emisión por Internet (streaming) de parte de los contenidos de la programación web”, ha explicado.

La procedencia geográfica de los visitantes evidencia que un 35 por ciento de usuarios son de fuera de España, siendo Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, China y Canadá, los países que encabezan este ranking. Los contenidos de carácter turístico centran las búsquedas de los visitantes extranjeros, que entran a las secciones relativas a alojamiento, clima, gastronomía o monumentos, entre otras cuestiones.

Por el contrario, la normativa, la agenda cultural, las noticias, o asuntos relativos a contratación, así como impresos o empleo, son los temas más consultados por granadinos o personas de otras localidades españolas. Así, el término ‘ibi’ ha sido buscado 33.352 veces en el periodo, seguido de ‘ordenanza’, y ‘corpus’.

Al referirse a los trámites administrativos, consulta de expedientes, domiciliaciones de certificados y otras gestiones que los ciudadanos realizan en el portal municipal, el concejal ha mostrado “satisfacción” por el hecho de que hasta el 31 de julio sean 73.030 las personas las que han usado este sitio web como sede electrónica, “el año pasado se registraron un total de 117.180 gestiones, si bien, este año, esperamos superar las 150.000”.